small-logo-tm.png

POLISI PENGHANTARAN

INTRODUKSI
Selamat datang ke Polisi Penghantaran ABEZT. Polisi ini menerangkan komitmen kami untuk menyediakan pengalaman penghantaran yang lancar dan boleh dipercayai kepada pelanggan kami. Kami berusaha untuk memastikan pesanan anda diproses, dan dihantar dengan cepat dan cekap.

Zon Penghantaran:
  1. Buat masa kini, kami hanya menawarkan perkhidmatan penghantaran di dalam Malaysia. Sila rujuk laman web kami atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk maklumat khusus mengenai kawasan penghantaran dan caj penghantaran.

Proses Pesanan:

  1. Pengesahan Pesanan: Selepas membuat pesanan di laman web kami atau Portal Dealer/VIP, anda akan menerima email pengesahan pesanan. Sila semak emel ini dengan teliti untuk memastikan semua butiran pesanan adalah tepat. Hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan segera jika anda menjumpai sebarang ketidaksempurnaan.
  2. Verifikasi Pesanan: Kami mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk memverifikasi pesanan anda, terutamanya untuk pelanggan baru atau pesanan bernilai tinggi. Ini mungkin termasuk verifikasi identiti, verifikasi alamat, atau verifikasi pembayaran.

Kaedah Penghantaran:

  1. Penghantaran Standard: Pilihan penghantaran standard kami biasanya mengambil masa 3-5 hari bekerja untuk Semenanjung Malaysia dan 5-7 hari bekerja untuk Sabah dan Sarawak. Sila ambil perhatian bahawa masa penghantaran mungkin berbeza bergantung kepada lokasi anda dan stok produk.
  2. Penghantaran Express: Bagi pelanggan yang mencari penghantaran segera, kami menawarkan pilihan penghantaran ekspress dengan caj tambahan. Pilihan ini biasanya menghasilkan masa penghantaran yang lebih singkat berbanding perkhidmatan penghantaran standard kami.
Caj Penghantaran:
  1. Yuran penghantaran untuk Semenanjung Malaysia adalah percuma untuk pembelian mana-mana produk dan RM15 untuk Sabah dan Sarawak.

Penghantaran:

  1. Rakan Penghantaran: Kami bekerjasama dengan perkhidmatan kurier yang reputasi untuk memastikan penghantaran pesanan anda selamat dan tepat pada masanya.
  2. Alamat Penghantaran: Sila berikan maklumat penghantaran yang tepat dan lengkap semasa proses pembayaran. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau ketidakpenghantaran disebabkan oleh alamat yang salah atau tidak lengkap.
  3. Percubaan Penghantaran: Rakan penghantaran kami akan membuat percubaan yang wajar untuk menghantar pesanan anda. Jika tidak berjaya, mereka akan meninggalkan notifikasi penghantaran dengan arahan untuk jadual semula atau ambil di lokasi berdekatan.

Mengesan Pesanan Anda:

  1. Mengesan Pesanan: Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor pengesanan melalui SMS/WhatsApp/Email. Anda boleh menggunakan nombor pengesanan ini untuk memantau status dan lokasi penghantaran anda.

Isu Penghantaran:

  1. Barang Rosak atau Hilang: Jika anda menerima pesanan yang rosak atau tidak lengkap, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dalam masa 2 hari selepas menerima pesanan. Kami akan menangani masalah ini dengan segera.
  2. Penghantaran Tertunda: Walaupun kami berusaha untuk menghantar tepat pada masanya, terdapat kemungkinan kelewatan sesekali disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda dalam situasi sedemikian.
Pengembalian dan Bayaran Balik:
  1. Untuk maklumat mengenai dasar Pengembalian dan Bayaran Balik kami, sila rujuk laman dasar khas kami di laman web kami.
Nota:
  1. Pelanggan bertanggungjawab untuk kos penghantaran pengembalian, kecuali pengembalian disebabkan oleh kerosakan produk atau kesalahan dari pihak kami.
  2. Kami berhak untuk mengemaskini atau mengubah polisi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
  3. Dengan membuat pesanan dengan kami, pelanggan mengakui dan bersetuju untuk mematuhi Polisi Penghantaran ini. Pelanggan diminta mengkaji polisi ini sebelum membuat pembelian.
Untuk sebarang pertanyaan atau bantuan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di info@abezt.com

Zacc Tang

Ketua Pegawai Eksekutif

En Tang telah lama menceburkan diri dalam pasaran produk penjagaan kesihatan, mempunyai pengalaman dalam membangunkan pasaran antarabangsa dan menyelesaikan masalah perniagaan yang kompleks telah memupuk kepekaan terhadap dunia perniagaan dan menyemarakkan semangat beliau dalam industri produk penjagaan kesihatan.

 

Beliau memimpin dan mengurus keseluruhan strategi, operasi dan hala tuju syarikat untuk memastikan ABEZT™ kekal mempunyai daya saing di dalam pasaran, terus berinovasi dan berkembang.

 

Beliau dan pengasas- pengasas lain bertanggungjawab terhadap pencapaian syarikat, mempromosikan strategi korporat yang berorientasikan matlamat dan berpandukan prestasi untuk melengkapkan setiap titik pencapaian ABEZT™, mencapai pertumbuhan yang menguntungkan, dan berkongsi hasil kejayaan dengan pelabur dan rakan kongsi.

 

Melalui pemerhatian beliau terhadap ketidaksamarataan di kalangan wakil jualan dan syarikat dalam industri ini lebih mirip dengan buruh yang dieksploitasi. Maka beliau bertekad untuk menghapuskan keadaan yang tidak sihat ini dengan mengagihkan keuntungan syarikan secara adil dan memperbaiki hubungan wakil jualan dan pekerja dari akar umbi.

曾得综

执行总监

他长期沉浸在保健品市场,有着开发国际市场以及解决复杂商业问题的经验,也培养了高超的商业敏锐度,也激发了对保健品行业的使命感。

他领导并管理公司的总体战略、运营和方向,确保我们在市场上保持竞争优势,不断创新和发展。

他与其他创始人将共同对公司的绩效负责,推动“使命导向、绩效驱动”的企业战略,将ABEZT™完成一个又一个的里程碑,实现盈利增长并与投资者及分销伙伴共享财富。

他在业界内常常看到分销商与企业并非平等的合作伙伴,而更像是被剥削的劳工。他立志打破这种陋习,将公司的劳动果实均匀分配,从根本上改善分销商与员工的处境。

Zacc Tang

Chief Executive Officer

Mr Tang has been immersed in the healthcare product market for a long time, has experience in developing international markets and solving complex business problems, cultivating a superb business acumen with an inspired sense of commitment for the healthcare product industry.

 

He leads and manages the company’s overall strategy, operations, and direction, ensuring ABEZT™ maintains a competitive advantage in the market, towards continued innovation and growth.

 

Together with the other founders, he will be responsible for the company’s performance, promoting a goal-oriented and performance-driven corporate strategy to complete ABEZT™ milestones, achieve profitable growth, and share the fruits of success with investors and distribution partners.

 

His observation of the inequality amongst distributors and enterprises in the industry is more akin to exploited labor, and therefore determined to break this cycle, distribute the company’s fruits of labor fairly, and fundamentally improve the relationship of distributors and employees.